The Smarter Screen: Surprising Ways to Influence and Improve Online Behavior

TIPO DE LIBRO: De consulta. Enfocado a diseño de páginas web, apps y comunicación digital.

TE SERVIRÁ SI ERES: Encargado de diseñar una página web o una aplicación para una institución. Emprendedores con un producto digital. 


Técnicas para influir en el comportamiento digital de las personas.

The Smarter Screen es un libro escrito por Shlomo Benartzi, cocreador del programa Save More Tomorrow, junto con Richard Thaler (Premio Nobel de Economía 2017), pero no trata temas de ahorro, sino que se especializa en el comportamiento, atención y la experiencia de usuario digital. 

El libro trata de cómo las pantallas pueden diseñarse para ayudar a los usuarios a tomar mejores decisiones; explora y comprende las consecuencias de las decisiones en un mundo que no es físico, el mundo digital. Una de sus intenciones es ayudar a diseñar para que la tecnología sea más fácil de usar y tratar de evitar efectos colaterales involuntarios que puedan afectar negativamente a los usuarios digitales.

Benartzi logra crear una unión entre los sólidos hallazgos de la academia y la (saturada y desordenada) realidad del mundo digital. Los sesgos que se presentan en el libro no son nuevos, ya que muchos de ellos ya han sido documentados y publicados en artículos académicos y otros libros (muchos publicados por el mismo Benartzi), pero lo que sí es nuevo es la forma de abordar estos sesgos, desde el mundo digital y cómo afectan a los usuarios al momento de estar frente a una pantalla. Los casos de estudio y ejemplos, al ser digitales, son totalmente diferentes de lo que usualmente se puede encontrar en otros libros.

El libro es muy fácil de leer y entender, ya que Benartzi utiliza interesantes casos de estudio que van al punto y además pone al lector a realizar ejercicios para mostrar cómo los diferentes diseños digitales pueden influir en la toma de decisión en una pantalla.

En general, Benartziaborda los básicos de un buen diseño digital y dota al lector deun conjunto de herramientas, fundamentadas en las ciencias del comportamiento, para crear intervenciones en la era digital; el objetivo del libro es ayudar a los diseñadores digitales a complementar su trabajo y crear una “pantalla más inteligente” que facilite a los usuarios tomar mejores decisiones cuando estén frente ella.


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