TIPO DE LIBRO: De consulta, Ensayo.

TE SERVIRÁ SI ERES: Diseñador o te interesa entender los límites entre el Diseño y las Ciencias del Comportamiento.

Una increíble perspectiva sobre la relación entre la simplicidad y la complejidad en el diseño e interacción de un producto.

En “Living with Complexity”, Donald Norman aborda el tema de la simplicidad a través de la exploración del siguiente argumento: Las personas adoran la complejidad, pero siempre y cuando dicha complejidad sea comprensible y manejable.

La idea detrás de esto es explorar el rol que tienen los diseñadores, como facilitadores de la simplicidad necesaria, para que los productos, servicios y estrategias que se diseñan, sean fáciles de comprender y utilizar a pesar de su complejidad. Esta idea es sumamente fuerte, pues implica que los diseñadores deben conocer no solo las preferencias, sino la percepción y la psicología de los usuarios para comunicar las funcionalidades y formas de uso de sus productos, a través del diseño del mismo.

Para Norman, el buen diseño interactúa con la complejidad para formar un balance perfecto, en el que las funcionalidades de los productos son complejas, pero su uso es simple. Esto tiene implicaciones muy grandes, para los procesos de adopción de productos y servicios, ya que estos deben considerar la forma de integrar este balance entre complejidad y simplicidad a su diseño.

De los libros de Norman es el que personalmente más me ha gustado y creo que es una lectura sumamente recomendada.

Excelente material.

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